Доступ к услугам Мойки предоставляется только после оплаты.
Услуги мойки предоставляются после выбора программы мойки, при условии нахождения заказчика перед въездными воротами.
Отказ от услуги и возврат денежных средств
Если потребитель оплатил услуги, но принял решение отказаться от услуг автомойки полностью или частично, он обязан уведомить об этом Администратора, направив ему письмо по e-mail в произвольной форме и прикрепив к письму документ об оплате. В тексте письма потребитель обязан указать свой номер телефона к которому привязан его аккаунт на сайте www.ddmoika.ru и реквизиты для возврата денежных средств: свой ИНН, Фамилию, Имя, Отчество, счёт, БИК и название банка.
В случае если потребитель приступил к началу мойки, то денежные средства не возвращаются.
Возврат денежных средств производится тем же способом (безналичным), что и их оплата.